近日，在杭州市公安局交警支隊召開的年度表彰大會上，銀江股份有限公司憑借著優(yōu)質(zhì)的交通運(yùn)營服務(wù)，榮獲杭州市公安局交警支隊道路秩序處頒發(fā)“保暢疏堵盡職守，日夜未疏；相位周期綠信比，比比皆優(yōu)”的錦旗。

銀江股份交通運(yùn)營團(tuán)隊于2018年正式入駐杭州交警支隊提供駐點(diǎn)服務(wù)，建設(shè)運(yùn)營全國首個交通信號配時中心，目前重點(diǎn)運(yùn)營服務(wù)杭州市主城區(qū)的150個重要路口，涉及控制1300余個信號燈。

在運(yùn)營服務(wù)期間，交通運(yùn)營團(tuán)隊取得了優(yōu)異的成效，獲得杭州交警支隊的高度認(rèn)可。團(tuán)隊多年的運(yùn)營使得杭州在全國50個重點(diǎn)城市的第三方報警平臺延誤指數(shù)排名中，由2015年的第2位下降至2020年的第30位；交通健康指數(shù)排名由2018年第40位上升至2020年第30位，交通運(yùn)營效果顯著。

近期，團(tuán)隊持續(xù)致力于打造交通標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與開展主城區(qū)疏堵保暢工作，具體標(biāo)志性的工作為以下幾方面：

（1）配合交警支隊建立三級信號配時指揮體系；

（2）主編團(tuán)標(biāo)《城市道路交通信號配時運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》并在行業(yè)推廣、參編行標(biāo)《城市道路交通信號配時管理規(guī)范》；

（3）設(shè)計并發(fā)布了杭州市綠波協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、黃牌貨車右轉(zhuǎn)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、信號配時技戰(zhàn)法；

（4）設(shè)計浙江省、杭州市兩會的通勤保障任務(wù)社會面管控方案；

（5）制定高峰時段交通通勤道路優(yōu)化策略，成功打造杭州交通的“樣板”案例；

（6）綜合治理杭州主城區(qū)150個重點(diǎn)路口，優(yōu)化后平均擁堵指數(shù)下降9.95%。

在本次表彰大會上，杭州市公安局交警支隊道路秩序處除了授予銀江股份錦旗外，同時授予銀江配時團(tuán)隊鄭蓉、馮旭、薛韜三位運(yùn)營人員“優(yōu)秀配時師”稱號。

其中，鄭蓉自2017年加入銀江，從基層員工起步，一路成長為杭州信號配時中心負(fù)責(zé)人。她在2020年工時由100余小時降低至70余小時的情況下，仍然保障了1300余個信號燈控制業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

期間，她與團(tuán)隊成員共同建立數(shù)據(jù)中臺一體化運(yùn)營模式，樹立良好的運(yùn)營口碑，成功打造杭州交通運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)桿。通過借鑒在杭州交警支隊獲取的運(yùn)營經(jīng)驗，銀江股份得以完成交通運(yùn)營業(yè)務(wù)的快速復(fù)制與迭代，并進(jìn)一步推動其技術(shù)產(chǎn)品在南昌、太原、西昌等城市落地。

運(yùn)營人員能夠及時響應(yīng)業(yè)主需求，做到2分鐘迅速回復(fù)，5分鐘快速到崗。在交通出行高峰時段，團(tuán)隊全員上崗以保障道路通行效率，并接管交警大隊邊界難處理的路口，避免發(fā)生本位主義行為，高峰時段結(jié)束后進(jìn)行整體復(fù)盤工作，從宏觀及微觀層面上分析擁堵節(jié)點(diǎn)問題并設(shè)計優(yōu)化方案。

由于春節(jié)將至，杭州于近日暫停“錯峰出行”的措施引起市民高度關(guān)注，此舉一度沖上微博同城熱搜的第一名，市民本以為可以體驗出行帶來的暢快感，沒想到反而讓杭城變得更堵了！一路堵車也引發(fā)了網(wǎng)友的熱議，為解決交通擁堵帶給市民的困擾，鄭蓉帶領(lǐng)團(tuán)隊成員從交通規(guī)劃角度制定了出行誘導(dǎo)方案，并在杭州交警公眾號上發(fā)布了“交警蜀黍暢快出行使用手冊”，提高交通參與者出行體驗，緩解城市交通擁堵。

本次獲獎是杭州市交警支隊秩序處對銀江股份的極大肯定，也是對銀江配時團(tuán)隊工作的認(rèn)可與鞭策。在交通強(qiáng)國的戰(zhàn)略部署下，作為建設(shè)運(yùn)營全國首家信號配時中心的團(tuán)隊，銀江股份采用人工耦合的信號控制創(chuàng)新模式，不斷開拓運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)為交通行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)經(jīng)驗和力量。與杭州交警共同肩負(fù)起交通治理的重任，推動智慧交通運(yùn)營標(biāo)桿都市的構(gòu)建！