自2020年初數(shù)字駕駛艙平臺(tái)上線,銀江通過(guò)自上而下引入數(shù)字技術(shù),賦能場(chǎng)景應(yīng)用,以實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)智控的探索推進(jìn)社會(huì)治理能力現(xiàn)代化以及平安三墩建設(shè),進(jìn)一步將綜合治理平臺(tái)線上化,通過(guò)數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)基層“智治”。
通過(guò)數(shù)字駕駛艙指揮中心的派單指揮,實(shí)現(xiàn)了在執(zhí)行層面從過(guò)去的部門之間不知道誰(shuí)牽頭,到現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)利用數(shù)字讓部門權(quán)責(zé)更清晰,讓自由裁量和權(quán)力尋租無(wú)可遁形的效果,更實(shí)現(xiàn)了資源整合、信息聯(lián)合和流程聚合的目標(biāo)。
同時(shí)為解決各部門協(xié)商信息共享的問(wèn)題,銀江先后推動(dòng)城管、公安交警系統(tǒng)與駕駛艙平臺(tái)的數(shù)據(jù)端口對(duì)接,形成協(xié)同治理。此后形成的治理紅利又撬動(dòng)更多的部門主動(dòng)參與到三墩指揮平臺(tái)中來(lái),進(jìn)一步擴(kuò)寬了信息渠道,突破了信息隔閡,引發(fā)更大范圍的融合。
在治理隊(duì)員處置的過(guò)程中,利用手機(jī)端上報(bào)事情的情況、現(xiàn)場(chǎng)照片和辦理結(jié)果,將信息反饋與中心。整一個(gè)流程可以用“一支隊(duì)伍管巡查、一個(gè)系統(tǒng)管指揮、一個(gè)終端管數(shù)據(jù)、一個(gè)流程管處置”來(lái)概括,基本實(shí)現(xiàn)政令“一鍵智達(dá)”、執(zhí)行“一貫到底”的協(xié)同高效。
銀江利用數(shù)字化為部門間協(xié)調(diào)提供了可能,數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的紅利也讓更多部門主動(dòng)參與更大范圍的部門協(xié)調(diào),銀江也將繼續(xù)以人民群眾的多元化需求為出發(fā)點(diǎn),為打造整體智治的數(shù)字時(shí)代公共治理新格局獻(xiàn)智獻(xiàn)力。
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