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銀江技術(shù)“硬核”成果，獲評浙江省改革突破獎

發(fā)布時間：2022-03-07

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近日，在全省數(shù)字化改革推進(jìn)會上，公布了2021年度改革突破獎評選結(jié)果，一批凝結(jié)數(shù)字化改革“硬核”成果的項(xiàng)目獲通報表彰。其中，由銀江技術(shù)參建的“民呼我為·西湖碼”綜合應(yīng)用榮獲銀獎。

該應(yīng)用以“數(shù)智”賦能基層社會治理，加快實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，構(gòu)筑全域一體化智治新模式。2021年4月上線至今，“西湖碼”共受理群眾上報事件10.3萬件，平均處置時效為5小時，滿意率達(dá)到99.76%。目前，“民呼我為”和“西湖碼”綜合應(yīng)用已在杭州全市推廣，并獲得全省數(shù)字化改革第一批“最佳應(yīng)用”稱號。

作為智慧產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)實(shí)踐行者，銀江技術(shù)依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，全面助力“民呼我為·西湖碼”綜合應(yīng)用，打造西湖區(qū)一體化智治中心，實(shí)現(xiàn)渠道全整合、數(shù)據(jù)全歸集、功能全集成，構(gòu)建形成了“扁平一體、協(xié)同高效、閉環(huán)管理”的綜合指揮體系。

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近年來，在數(shù)字化改革背景下，基層社會治理現(xiàn)代化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn)。銀江全面深耕數(shù)字技術(shù)，賦能場景應(yīng)用，使西湖區(qū)實(shí)現(xiàn)整體智治、高效協(xié)同，并針對傳統(tǒng)模式下“反映渠道分散、處置速度不快、協(xié)同效率不高、群眾感受不佳、考核評價失真”等痛點(diǎn)問題，在區(qū)和鎮(zhèn)街兩級成立了數(shù)字化綜合指揮中心，構(gòu)建“鎮(zhèn)街吹哨、部門報到”的工作格局，使事件的處理效率大大提高。

此次獲此殊榮是銀江在推動全省數(shù)字化改革工作中收獲的官方認(rèn)可，進(jìn)一步彰顯了銀江在科技引領(lǐng)下的技術(shù)實(shí)力，創(chuàng)新實(shí)力，同時也是公司充分運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化思維、數(shù)字化認(rèn)知，全面助力浙江數(shù)字化改革，推進(jìn)數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)字法治等系統(tǒng)建設(shè)，塑造引領(lǐng)未來新形態(tài)，新模式的完美詮釋。

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在未來，銀江將繼續(xù)依托新一代信息技術(shù)，進(jìn)一步拓展數(shù)字化服務(wù)體系，多業(yè)務(wù)協(xié)同應(yīng)用，持續(xù)提升基層社會治理整體智治水平，真正做到讓群眾“呼”得更方便、政府“應(yīng)”得更快速、干部“為”得更扎實(shí)。