近日,中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會組織召開了《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度模型》(以下稱運(yùn)維服務(wù)能力成熟度)符合性評估專家評審會。銀江股份與其他5家企業(yè)一同成為今年全國僅有的6家通過“ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度一級”認(rèn)證的企業(yè)。目前全國通過ITSS一級認(rèn)證的企業(yè)僅15家,浙江省僅有2家企業(yè)獲評。
銀江股份再一次秀出了銀領(lǐng)者的步伐,展示了行業(yè)新高度。
ITSS一級 從建設(shè)走向運(yùn)營的豐碑
目前,智慧城市分為規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營三個主要階段。ITSS標(biāo)準(zhǔn)主要面向企業(yè)在運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域的成熟度模型評估,包括基本型,拓展級,改進(jìn)級和提升級四個等級。ITSS一級為量化提升級,對企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)能力要求非常高,通過企業(yè)對ITSS能力管理、人員管理、資源管理、技術(shù)管理的規(guī)范化實施,保證業(yè)務(wù)連續(xù)性和 IT 服務(wù)連續(xù)性,不斷改進(jìn)服務(wù)過程,為客戶提供穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng);同時,通過建立并應(yīng)用模型,使模型與公司服務(wù)業(yè)務(wù)相融合,持續(xù)改進(jìn),促使公司的運(yùn)維服務(wù)能力持續(xù)提升。
銀江股份堅持以“中國領(lǐng)先的智慧城市解決方案提供商和數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù)商”為發(fā)展目標(biāo),堅持以“技術(shù)與模式要創(chuàng)新,市場與基地齊拓展,業(yè)務(wù)與資本相融合”的發(fā)展思路,設(shè)立覆蓋全國各省市自治區(qū)的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),運(yùn)營業(yè)務(wù)從為城市管理者服務(wù)拓展延伸為城市民生服務(wù),構(gòu)建平臺型生態(tài)企業(yè)體態(tài),通過不斷創(chuàng)新增強(qiáng)核心競爭力。在體系建設(shè)上,應(yīng)用 PDCA 方法,對 ITSS 的實施效果進(jìn)行評價、評審和改進(jìn),確保 ITSS 運(yùn)行目標(biāo)得以達(dá)成,促使公司的運(yùn)維服務(wù)能力持續(xù)提升。
銀江股份順利獲得一級評估證書,代表了公司的運(yùn)維能力已經(jīng)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)符合性成熟度的最高水平,樹立了行業(yè)示范標(biāo)桿。
深耕二十年 業(yè)精于勤 厚積薄發(fā) 勇于擔(dān)當(dāng)
領(lǐng)航者的步伐源自于始終如一的堅持與創(chuàng)新。成長歲月里不斷的磨礪和自我更新,以及一路上持續(xù)的行業(yè)積累、項目實施、技術(shù)創(chuàng)新、市場布局、產(chǎn)業(yè)合作,銀江股份在智慧城市建設(shè)和運(yùn)營領(lǐng)域同步擔(dān)負(fù)起推動行業(yè)進(jìn)步的責(zé)任,不斷追求更高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)。
以智慧交通行業(yè)為例。1999年,公司率先進(jìn)入城市智能交通行業(yè),開始承接杭州智能交通領(lǐng)域運(yùn)維項目,項目規(guī)模飛速增長,運(yùn)維涵蓋的系統(tǒng)也從最初的單一子系統(tǒng)到全系列的交通子系統(tǒng)。作為杭州市城市智能交通系統(tǒng)連續(xù)18年的服務(wù)提供商,公司為杭州市成為國內(nèi)智能交通示范城市起著積極的作用,特別是為G20峰會,世界互聯(lián)網(wǎng)大會提供了強(qiáng)有力的運(yùn)維服務(wù)保障。在運(yùn)維服務(wù)過程中,公司采用自主研發(fā)的運(yùn)維調(diào)度系統(tǒng)軟件,通過運(yùn)維服務(wù)軟件PC端和移動端相結(jié)合的方式,完成運(yùn)維服務(wù)過程管理。
公司也以杭州為樣板,走向全國。18年以來,公司運(yùn)維業(yè)務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)覆蓋了105個城市。
創(chuàng)于新 成于智
隨著我國信息化發(fā)展由重建設(shè)向重應(yīng)用轉(zhuǎn)移,運(yùn)維服務(wù)已成為信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的一個重要推動力量。銀江股份將結(jié)合科技創(chuàng)新力量,融合產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,保持高度的市場應(yīng)變力和可持續(xù)發(fā)展能力,并以數(shù)據(jù)作為依據(jù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘利用,做出科學(xué)的業(yè)務(wù)決策以及業(yè)務(wù)優(yōu)化,從而降低運(yùn)維服務(wù)成本和風(fēng)險,促進(jìn)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展,對外提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)組織競爭力,推動服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。
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